失恋时尚专卖心碎换装
在英国的埃塞克斯郡，距离伦敦市中心有两个半小时的车程，这里远离大城市的喧嚣，有着浓郁的田园风光，一年四季都充满了迷人的景色，再加上便利的交通，使得很多人选择在这里生活，然后每天开车到市区上班。19岁的小女孩贝琳达是这个地方土生土长的人，她独自经营着一家小咖啡店。一天，贝琳达正在店里忙碌时，好友艾达带着一个泰迪熊哭泣地来到她面前，说：“我和男朋友分手了，我总是忍不住因为这只泰迪熊而感到难过，你能帮我保管吗？”
就在艾达说话之前，一位喝咖啡的女客人抢先安慰说：“你看我的珍珠项链怎么样？其实这是我前男友送我的生日礼物。我也不知道该如何处理它……”两位女孩因为同样的失恋经历迅速成为朋友，他们坐在一起享受咖啡并交谈。艾达提议用她的泰迪熊换取那条珍珠项链，那个女客很快同意了。离开时，她们都显得释然多了，艾达还对贝琳达说：“每天都会有人失恋，那些曾被视为宝贵纪念品的事物，却总让人左右为难。如果可以把它们出售或者以物换物，就会更好。”
这次偶然的话题启发了贝琳达：为什么不在她的咖啡店里尝试一下呢？当晚，她经过深思熟虑后，在海报上写下这样一段话：“如果那些曾经温柔爱抚我们的东西，现在却让我们感到痛苦，我愿意聆听你的故事，为你保存或帮助你出售这些失恋纪念品……”
第二天，除了贴出海报于咖啡店外，还将其上传至网页上。这一举措引起了一阵热潮，不仅吸引了一大批好奇顾客，而且网站点击率也急剧增加。不久之后，每天都有情场失意者带着各种各样的物品赶来。在他们眼中，与其将这些东西丢弃或烧掉，不如把它们留给能够理解他们感受的人。
“每一页普鲁斯特的小说，都让我想起那个女人。” “这是我前男友家的钥匙，我希望有一天还能用它。” “这架钢琴陪伴了我半年，它最初给我带来了惊喜，但现在对我已毫无意义。” “这钱包刚送给我的时候，我非常高兴。但现在，它只是一件没有价值的事物。”
随着更多顾客携带遗憾而来，单靠一个人管理变得越来越困难，因此贝琳達又雇佣两名助手扩展业务，并专门设置展示区域，每件商品旁边附上了详细说明，从描述它如何成为某个特定关系的一部分开始讲述，以此唤醒记忆，让人们沉浸在过去的情感中。
为了帮助更多心碎之人找到解脱之路，Benedict设立了一处倾诉角，用轻松愉快的氛围和香浓美味的地道英式早餐缓解她们的心情。她还定期组织主题沙龙活动，每次都是不同的主题，为大家提供交流平台。而且，这一切并不免费；她收取寄存时间相应费用，并且沙龙活动则采用会员制，即参与次数越多，其成本就越低。
Benedict创立的一个“失恋专卖店”，使那些承载甜蜜与悲伤礼物找到了新生的机会。今天，它已经成为了Essex地区独具特色的风景线之一。许多人从这里走出阴影重新寻觅新的爱，而Benedict最终也成功实现了双赢——既为那些需要空间放下回忆的人提供服务，又促进自己商业上的发展。