创业故事启示一碗拉面如何做到90亿的物品销售额
在上海市淮海中路金钟大厦31层的味千拉面中国总部,一群身着西装革履的人士聚集在一间狭小办公室,围坐在桌旁。他们正在品尝两大碗热气腾腾的汤面和几个空碗,热烈地讨论着。潘慰,这位戴着银框眼镜、卷发披肩的中年女士提议:“我们开始吧。”随即服务员将每个空碗里盛上面条,他们也纷纷端起品尝,办公室里响起了一阵碗筷碰击声和人们吃拉面的特殊声音。
这次试吃对于半年更换一次菜单,每年菜品更新率高达40%的味千来说,是每月都要频繁进行的工作。而老总们手中的这碗汤面,或许很短时间内,就会出现在你家楼下味千拉面的新产品菜单上。
“你们觉得哪碗味道好?”潘慰一边咂嘴,一边说出了自己的意见:“我倒是觉得第二碗味道好,第一碗只是喝进去觉得香,但是过去就过去了;第二 碟 的香味更醇厚,更能留住人心。不仅年轻人喜欢,老年人也可能更喜欢这种有内涵的。”
具有内涵的快餐拉面,这是潘慰一直追求的味千拉面品质。从一开始就被定位为健康食品,即使主打中国传统食材,但按照潘慰的话来说,味千并非完全属于中餐,而是在西式快餐与中式传统之间寻找平衡点——快速休闲餐厅。
10年前,当深圳开设第一家连锁店时,便在工业区建设了一个中央厨房,从此所有连锁店产品均来自此处。1999年,又在上海兴建了另一家中央厨房,为华东、华北及东北地区提供产品。目前全国167家门店骨汤原汁、面条和原料均采取统一生产、统一采购,加盟店只需进行简单再加工工序。
后厨透明玻璃展示煮面的过程,如同生产线:成包拉面从中心厨房运来,每包放入锅中定时浮出水面的笊篱自动操作。一切准备妥当,一碗完美无瑕的情境呈现于客人之前,只用3分钟完成。这正是标准化生产带来的便利与效率。
凭借特别市场定位和标准化生产,在创业初期稳步发展后,从2003年起进入高速扩张阶段,每年的新开门店数量以20到30家的速度增加,不知不觉间迅速覆盖各城市。在企业规模日益扩大的同时,对于资本融资也有所考虑,但最终决定自行融资,不接受风投投资,以维持公司控制权。
2007年的香港IPO则是一场全新的篇章。当国际资本对中国消费概念趋之若鹜之际,尽管拒绝风投参与,但依然获得192倍超额认购资金2.5亿美元,并成功登陆港股市场成为内地第一家跨越国界的大型连锁餐饮品牌。这不仅打破了行业壁垒,也为国内外品牌树立榜样。
然而,在特许加盟开放方面,由于直营模式难以全面控制,加盟风险过大,因此久未启用。不过,上市后的发展压力迫使团队重新考虑这一策略,并最终推出了加盟管理系统,与日本合作开发,以保证质量。此举激发巨大期待,同时也是为了实现未来持续增长战略的一部分。但至今尚未正式公布具体加盟条件等详细信息,只是在招股说明书披露相关计划后才引起关注。此番谨慎决策反映出团队对品牌形象与质量要求极高,同时也预示着未来可能会进一步拓展商业模式。