穷途末路的商店成就了一家人的辉煌
在德国,一个名为阿尔迪(Aldi)的连锁超市,以其低价商品和高效运营赢得了消费者的喜爱。然而,这个品牌背后隐藏着一个成功家族的故事。
卡尔·阿尔布莱希特和他的弟弟特奥,是这家超市的创始人。他们出生于一个普通矿工家庭,生活条件艰苦。 brothers都决定改变命运,他们各自进入他人的食品店做学徒。在二战结束时,他们决定开设自己的食品商店。
起初,他们以极低的价格出售黄油,迅速获得了成功。这一策略证明是正确的,他们很快放弃新鲜食品,只销售那些不易变质、容易存储的产品。这种折扣模式迅速扩展,最终发展成为超过300家的连锁超市,并且年营业额超过了一亿马克。
阿尔迪最大的特色是廉价,其商品价格通常比同行要低。即使在德国平均每人拥有20000美元以上的情况下,大部分商品也保持着便宜价格,如1公斤面粉只需1.8欧元,一升盒装苹果汁仅3.5欧元。
除了便宜之外,阿尔迪还赢得了大量顾客,因为他们对供应商有严格标准。一旦抽样不合格,即刻从供应单中删除,并且供货商没有支付巨额赔款。如果顾客对所购商品不满意,阿尔迪提供退款保证。此外,由于需求量大而稳定,被选作指定供货商的厂家日子好过,而且因为限量销售品种,使得零售额上升,同时成本降低。
为了加快收银速度,特奥将原来的标价改为整数或末尾为0或5的一律减少几分之一,这些小小的手段帮助提高了营业效率。而员工则因其高效工作受到奖励,有机会获得月度销售提成激励制度,从而确保工作用功。
今天,尽管几乎没有进行企业形象广告,但阿尔迪已扩张至12个国家共6000多家分店,每周至少增加一家分店。这对现代企业管理颠覆传统方法,用简约、廉价和高效来吸引顾客,而不是依赖昂贵广告或复杂市场策略。在这个过程中,不断地学习并调整经营方式,使公司持续增长,为家族带来了巨大的财富和影响力。