我身边的创业故事开穷人店发家的隐秘家族
在德国,有一对兄弟,卡尔·阿尔布莱希特和特奥·阿尔布莱希特,他们的名字不仅出现在了欧洲富豪排行榜上,而且连续多年在美国《福布斯》富人榜中也稳步攀升。然而,这对掌控着“穷人店”——阿尔迪超市连锁企业的兄弟,极少在媒体或公众面前露面。
人们最早记载到他们是在十五年前的照片上。在这家被称为“穷人店”的企业中,德国民众甚至将Aldi解释为:“所有穷人都感谢你”,其中四个单词首字母组成了Aldi这个品牌名称。
长期以来,对于现代企业管理理论而言,阿尔迪扮演着颠覆者的角色。他们几乎不进行任何形象广告,而是通过每周发布一次更新公告来向外界介绍新产品。这份公告通常会放在店内供顾客自取,也可能夹杂在当地报纸中,以便顾客了解下周即将推出的新商品。
阿尔布莱希特兄弟出生于一个普通矿工家庭,在那里经济条件并不宽裕。中学毕业后,他们各自进入他人的食品商店做学徒。在二战结束后的1946年,当时还是两个独立的小商户时,他们决定合并力量,并开始了一场改变命运的旅程。
最初,他们以当时市场上的最低价格销售黄油,这种策略迅速取得了成功。不久之后,他们放弃了经营新鲜食品,只专注于那些不会快速变质且容易存储的商品。这一折扣零售模式很快证明自己是可行且有效的,一直持续到五十年代末,当时连锁超市数量已经超过300家,每年的营业额超过了一亿马克。
与其他商店相比,阿尔迪连锁超市最显著的特色就是其价格优势,即使折算成人民币,大部分商品仍然保持着较低的价格,比如1公斤面粉只需1.8元,而德国的人均GDP已达到了两万美元以上。
今天,阿尔迪已经扩展到了包括美国等12个国家共有6000多家分店,并以每周至少开设一家新的分店速度迅速扩张。但尽管如此,它们仍然坚持自己的核心理念:提供高性价比、简单易用的购物体验,不管是在哪里都不愿意牺牲品质和效率去追求更多利润空间。
为了确保这一点,公司严格控制供应链管理,从选择供应商到确定货物质量标准,再到处理退货问题,都要求极致透明和高效。此外,与其他大型超市不同的是,阿尔迪限制其商品种类数目,不论是南方还是北方地区,其所提供的大部分商品种类都集中在600至750之间之内,这对于提高整体效率以及降低成本来说是个巨大的优势。
此外,还有一件让顾客感到惊讶的事情发生,那就是员工偶爾会因为收银机故障而手动计算给顾客找零,但由于这些小额找零总是精准无误,让许多客户都深受其影响。一位曾经访问过该公司的一名分析师描述说:“尽管它们看起来像是一间传统式的小型零售商,但是它利用现代化技术来实现高度自动化。”
从员工收入水平以及工作环境来看,该公司似乎是一个充满激励和责任感的地方,因为只有通过不断提高工作效率才能获得更高收入。这种基于劳动量直接反映出来绩效奖金制度,使得员工们能够清楚地看到自己的努力如何转化为实际收益,同时也鼓励他们全力以赴地投入工作进程中。