穷人店铺里的成功秘密一个启迪心灵的创业故事
在德国,一个名为阿尔迪(Aldi)的连锁超市,以其低价商品和高效运营赢得了数百万消费者的青睐。然而,这个成功背后的家族故事并不为人所知。卡尔·阿尔布莱希特和他的弟弟特奥,是这个连锁店的创始人,他们通过创新管理方式,将企业规模迅速扩大。
这对兄弟出生于一个普通矿工家庭,在二战结束后,开始他们的商业之旅。在最初的几年里,他们专注于销售黄油,并以极低的价格吸引了顾客。随着时间的推移,他们放弃了新鲜食品,转而专注于那些不易变质且容易存储的商品。这一策略证明是正确无误,使得他们能够建立起一家成功的大型连锁店。
阿尔迪超市以其便宜著称,即使是在高收入国家,它们也能提供非常实惠的价格。例如,一公斤面粉售价仅为1.8欧元,而美国《福布斯》富豪榜上的排名不断上升表明,这种模式确实有效。
尽管如此,阿尔迪并没有成为人们熟悉的一流品牌,因为它几乎不进行任何广告活动,不设公共关系部门,也很少与媒体接触。此外,它们只向供货商提出严格要求,对于品质不符合标准的商品毫不犹豫地拒绝采购。
尽管只提供有限数量的手picked goods,但这一策略似乎工作得很好。一旦选定为指定供应商,那么厂家的业务将会繁荣起来。此外,与其他大型超市相比,阿尔迪具有较低的人力成本,其库存量极少,每家分店仅有的600至750种商品足够满足顾客需求。
此外,还有一点让客户感到惊讶——所有产品价格尾数都必须是0或5。这意味着如果之前某个产品标价为1.57欧元,现在可能会被更改到1.55欧元,以加快收银速度并进一步降低成本。
在员工方面,虽然薪资水平良好,但同时也存在非常高的要求。它们似乎对每件物品价格如同倒背如流一样熟悉,并且有着快速收款能力,即使在许多拥有自动扫描式收款机的大型零售商中也是如此。但这种高效率工作来自于独特奖励制度:根据月度营业额增加奖金比例,从15 欧元到330 欧元等级递增,使得员工更加努力地工作来实现目标。
总结来说,这个家族凭借其创新的管理理念、严格质量控制以及简单但有效的人力资源政策,为全球范围内众多消费者带来了廉价优质生活必需品,同时也成为了经济学研究案例中的经典范例之一。在追求性价比和简化日常生活习惯方面,开穷人店发家的隐秘家族取得了令人瞩目的成就,为我们提供了一份启示:通过坚持原则、精益求精,可以实现真正意义上的成功与繁荣。